【ご利用ガイド】
ANNIKオンラインショップをご覧いただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、ご購入前に以下をご確認ください。

【Pay IDアプリをご利用のお客様】
ANNIK公式Instagramプロフィール内のリンク、
または下記公式オンラインショップよりご利用ください。
https://www.annikshop.jp/

【色・素材について】
商品写真はできる限り実物に近い色味で撮影しておりますが、
ご覧いただく環境（モニター・スマートフォン等）により、
実際の商品と多少異なって見える場合がございます。
ANNIK公式Instagramではライブ配信や動画でも商品をご紹介しておりますので、
ぜひあわせてご参考ください。

【サイズ選びについて】
通常丈は身長155〜163cm前後の方を基準にお作りしております。
商品ごとにサイズ詳細を掲載しておりますので、ご購入前に必ずご確認ください。
また、着丈調整が可能な商品もございます。
「サイズで迷っている」
「自分に合うサイズを相談したい」
などございましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。
身長・体重・普段の着用サイズなどをお知らせいただけましたら、できる限りご提案させていただきます。

【受注生産について】
ANNIKの商品は、一点一点受注生産でお作りしております。
長崎県佐世保市の自社工場「MORITA縫工所」にて、熟練したスタッフが丁寧に縫製しております。
大量生産ではなく、長くご愛用いただける一着をお届けできるよう心を込めてお作りしています。
そのため、ご注文からお届けまでお時間をいただいております。
生産状況により納期が前後する場合がございますが、その際はメールにてご連絡いたします。

【キャンセル・変更について】
受注生産商品のため、ご注文確定後のキャンセル・内容変更はお受けしておりません。
サイズや商品についてご不明な点がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。

【お支払い方法】
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
・Pay ID
・クレジットカード
・コンビニ決済
・銀行振込
・d払い
・au PAY
・ソフトバンクまとめて支払い
・ワイモバイルまとめて支払い

【送料について】
税込15,000円以上のお買い上げで、全国送料無料です。
15,000円未満のご注文は、お届け地域ごとの送料をご負担いただいております。

【配送について】
北海道・沖縄への配送：ゆうパック
上記以外の地域：佐川急便
発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。
受注生産商品のため、お届け日の指定・曜日指定はお受けできません。

【返品・交換について】
商品には万全を期しておりますが、万が一初期不良や誤配送がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。
速やかに交換または対応させていただきます。
なお、お客様都合による返品・交換（サイズ違い・イメージ違いなど）はお受けしておりません。
サイズ選びにご不安な場合は、ご購入前にお気軽にご相談ください。

【お問い合わせ】
商品やサイズ、コーディネートなど、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
メール
[email protected]
営業時間
平日 10:00〜18:00
※17:00以降のお問い合わせは翌営業日にご返信いたします。
※土日祝日は休業日のため、翌営業日より順次ご返信いたします。